10大技巧打动Email读者的心(上)

Email行销人应该要有一个共同的目标：抓住读者的注意力，并让读者产生行动。但很多公司在Email行销这部分却忽略了这个重点，反倒是单向式的不断投递垃圾邮件给读者，很多时候很主观的希望顾客会买单，但通常这种邮件都容易造成顾客反感并且更糟的是，可能会伤害品牌！

 

想要得到顾客有好的回馈，你发送的每个讯息最好都具个人化并且与品牌是高相关性的，因此，提供以下10项建议，协助您提高客户的参与度：

     

 

1. 要有个移动策略可以帮助你收集Email地址
如果你有开发Apps那这绝对是你收集Email的好方式，在登录使用的时候可以强迫用户注册或是使用社群帐号登入，这个动作有两个好处，你可以分析你的新顾客资讯，并且收集到的Email可以让你直接的与顾客对话。

若没有开发Apps就无法做到这点了吗??当然不是阿，这项功用有行动网页就能做到了，无论如何，要制定个行动策略好好收集潜在顾客的Email！

 

 

2. 提供奖励
好好面对现实吧！若没有任何诱因，怎么会想去开信?最好的开信诱因就是提供奖励，人天生就是贪心，喜欢不劳而获，因此，提供一些奖励或是产品折扣，就是吸引顾客与你互动最好的方式！

这时候就会有小编说，我没有预算，也没办法做一些产品折扣那怎么办??你可以尝试使用累积红利的方式，建立累积红利兑换产品的机制，只要你的产品会吸引顾客回流购买，红利机制就会有需要存在！
 

 

3. 确认再确认，你的Email收件者是不是真的是愿意收你的信
我知道这听起来很像是废话，但这件事情真的很重要，你的收件者万一不想收你的信，那只会造成你的信件变黑，就是有很多取消订阅或是信件被归到垃圾信的时候，邮件伺服器就会不信任寄信的来源，所以要让Email行销有效，绝对不是名单越多越棒！而是要他们能开信，跟你互动才是最重要的！

对于那些未开信的该怎么办??长期沉睡的名单，就应该要把他从发信名单中移除，那么，这些名单也都不要了吗??是换一种方式激活他们，无论你用夸张的标题，或是惊悚的内容...等等，只要能刺激他们开信，唤回他们对你的注意力，就可以把信件归到活耀名单里！

 

4. 确保你的沟通都能讲到重点
请不要尝试把所有东西都包进你的Email里！大多数的Email阅读者都是使用手机阅读，所以能不能让手机读者一下就能读到重点变成非常重要！千万别一直想要手机读者产生行动！要懂得了解你的听众，千万别把所有销售欲望全部塞进你的Email！

 

 

5. 建立一个用户喜欢的Email发送节奏
多久发送一次Email?这个问题完全取决于你与用户的互动，才能真正了解用户的需求，他们多久愿意收到你的Email是不反感的，是每天?两个礼拜一次?还是一周一次?频率是你可以自己决定，用你的经验去判断你的用户，也问问你自己，你会希望多久收到一次电子报?

     

参考来源：marketingprofs