活化行销团队力量所需要的『心』与『力』
2015/08/19
作者:Judy
出處:KPN 奇寶網路
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每个行销人员在调教广告时,常面临到如何提高转换率的问题,不同需求单位所需要的绩效目标都不同。
如:业务单位希望提高网站询价与成交订单的金额?老板希望能够达到品牌效益与订单的成长?美编人员如何制作达到吸引人的banner与内容?等等讨论议题....都需要高度沟通。
此时做好行销团队组织的沟通,变得非常重要!
以下有几点建议是我觉得再做互动沟通时,几个重要的沟通原则:
(1)个别协商:针对于重点成员,确认出共同目标与达成高标与低标,并且建立起共识。另外每周五列出下周需要调整与配合项目,这样可以让成员非常有明确一周的工作目标与方向。并要记得到每周三要去做确认与检核执行方向。
(2)会议协商:开会的要点,务必请重点决策者出席,避免不必要的会议时间,浪费时间与人力资源。
(3)主管的沟通定位:要把公司或老板的要求,经过消化,转换成部属或相关单位可执行的指令。并且这中间还是要再度确认执行的主轴是否有偏移。
(4)立订明确行销团队目标,与沟通方式:
由于行销是一条未来线,变动性很高。所以行销人员做完规划蓝图,还是需要去检视PMP流程,利害关系人的沟通方式,与专案的章程,风险评估...等项目。每两周检视,就会去抓到行销主轴是否有照着蓝图。
最后以专业行销人立场,世界唯一不变的是『变』
所以我常常还是会视野拉远些,时程拉长些,并检视变动为何?如实的去做记录与检核,这样其实我们把真实操作的绩效去做检视与调整,慢慢的会走出自己的一片天。
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