多萤时代来临！掌握顾客目光的致胜关键！

 

消费者的使用习惯改变，宣告多萤时代来临！

一小时内，人们在电子设备间的切换高达 21 次

OMD 是全球最大的媒体购买公司之一，而OMD 英国的《英国之未来》研究项目的调查结果显示，当人们在家中的时候，一个小时中注意力在不同设备（电视、平板、电脑、智慧手机、笔记型电脑等）之间的转换平均高达21 次。

调查结果显示，一个小时中他们在包括行动电话、平板、笔记本之间的切换频次平均为21 次。虽然如此，但在整个一个小时中有 95% 的人都还打开着电视。

 

OMD 的研究总监 Chris Worrell 说：“我们十分吃惊，我想受访者也是很意外的。不止他们在进行着多任务的操作，我们也很吃惊他们从一个设备转换到另一个设备夸张的次数。 ”“在完整一小时中，绝大部分人都还打开着电视，但他们却在使用他们的手机，然后又平板电脑，又回到手机上，往复如此。”

 

近年智慧设备的大规模普及，家庭中拥有的电子设备越来越多，以往人们的家中只有电视、收音机等，手机都是只具备基本的打电话的功能，而到如今的智慧互联时代，家中拥有了越来越多的行动电子设备，这些设备又拥有丰富、庞大远超电视的内容资源及功能，拥有比电视等传统媒体操控性更强的使用方式。

 

消费者的家庭媒体环境正发生着巨大的变化，30 秒的广告片还能留住消费者的注意力吗？

参考资料:T客邦

 

迎接多萤时代，如何提升顾客对品牌的喜好度?

1. 让你的商店时时刻刻都很容易被搜寻

智慧互联时代，讲求的就是高度便利的生活，因此最好是让顾客不管透过什么装置或系统，都能够轻易搜寻到您的商店，随时掌握店家最新资讯。

 

2. 什么广告都不能再惹人厌！

消费者对于广告的印象总是不能选择，觉得干扰而厌烦，因此现在广告的型态不断在进化，变得新奇、容易与顾客互动、甚至是吸引人的广告形态，并结合Google兴趣行销或再行销等等广告投放技术，目标族群变得更精准的时候，制作吸引人的广告形态才能提升广告效益！

 

3. 容易被分享、再利用！

随着社群急速发展，人们习惯分享生活的所有事物、心情，当你的商品已成为顾客的注目焦点时，最好能够轻易被分享，让更多亲友看到你的商品！甚至直接产生购买行为！

 

4. 简洁俐落、焦点集中的版面设计

近两年的网页趋势已走向大图像式的满版设计，取代传统网页复杂版面的压迫感，简洁俐落的版面设计，一个版面只传达一个重点，这样的设计更能让阅读者专心集中读取网站想表达的重点，并且不因装置变换而影响阅读版面。

 

5. 随时随地都能购买！多元支付已成必备项目！

商店不但要能方便让顾客搜寻，也最好能让顾客不分时地随时购买，因此，行动支付变成是网站的必备要件，无论是透过线上刷卡或是第三方支付..等，越多元的支付选择，提升购物便利性的同时，也能提升顾客对店家的喜好程度！