“原来欧洲还有一块这么美丽的地方!”主攻克罗埃西亚旅游的吉品旅行社,拜随近几年克罗埃西亚观光局给台湾免签证,另一方面在2012年获得金质旅游奖(旅游界的奥斯卡奖),帮吉品旅行社大大加分。
但最主要的是吉品旅行社在克罗埃西亚已深耕许久,可称是业界的领头羊,从网站就可以发掘与克罗埃西亚观光局有非常密切的互动,而克罗埃西亚丰富的文化与历史,也大大提升观光的意愿,近几年每年观光的成长幅度都高达50%以上,同时也带动了旅行社的业绩稳定成长,即使竞争对手层出不穷,但吉品旅行社优良的品质才是固守业绩的最重要的基石。
Q:当初如何得知奇宝?
业务人员开发结识:大约2-3年前,奇宝的业务人员江小姐Kayla来电开发,问我们想不想尝试看看SEO的部份,那当时因为有得了金质旅游奖(旅游界的奥斯卡奖),我们也想要在那时候拓展我们的名声,得知搜寻引擎除了广告以外,还有自然优化的部分可以做,因此就想尝试看看。
Q:以前知道什么是SEO吗?
不太清楚,但经过业务解说清楚后才愿意尝试:以前有些公司有送过一些企划书来,但是因为当时其实并不是很了解SEO是什么,所以并没有多钻研,但在江小姐Kayla有过来说明之后,就清楚很多了!也觉得这是个好方式,费用的部分也不算贵,所以就试试看。
Q:以前有做过关键字广告吗?效果如何?
一直都有,但成效不好评量:有的,做了5-6年左右,以前只有投放Yahoo,现在连Google的部分也有,Yahoo的年龄层比较大,而Google是比较年轻,所以两者都是我们的TA,成效没有特别计算过,以前都是以口碑客户居多,后来产品主推克罗埃西亚旅游以后,才开始做广告。
Q:SEO前后有什么差别?
以前怕淡季没投广告就找不到公司,现在完全不用怕:就我们企业主的角度来看,因为我们的产业有淡旺季,所以以前投放关键字广告,旺季的时候就会很贵,淡季的时候其实没什么客源,但如果不做,又担心客人找不到或觉得公司消失,所以以前连冬季也都放一点广告预算让顾客可以搜寻得到我们。
但后来有做SEO 自然优化之后,即使在淡季也可以把广告停掉3-4个月,不用担心客户找不到我们,原先一直以为广告停掉就会影响到排名,但江小姐有告知自然优化并不会受广告影响,让我们可以安心把广告在淡季的时候停掉,这是我最开心的部分。
“网路第一名”是客户给我们最大的回馈:
另外经营的部分,今年有蛮多客人参加旅游团时,都跟我们说“ㄟ!你们在网路广告第一名耶!”一开始我还不清楚,是哪里的第一名,难道有人参加我们的团体这么的满意,帮我们写口碑文第一名吗?!我们也没在粉丝团刊登过,而且就算做关键字广告,我们也不力求第一名,有前三名客户就看得到了,所以听到第一名觉得又惊喜又开心,但,到底是哪里的第一名?!
后来才知道原来是自然排序第一名!这并不是靠花大钱做广告就可以买来的,仍需要有好的网站内容作搭配经营,才会有好的说服力、好的成效!
Q:有想过利用其他行销管道拓展知名度吗?
官网的“名人推荐区”足以塑造良好的口碑行销:以部落格来说,会觉得个人的色彩比较浓厚,没有那么客观,并且评语不管是好是坏,都是可以作假的,秉持着诚信的服务态度,我认为我们没必要用这种行销手法。相反的,我们在官网上有“名人推荐区”,证言都是由名人撰写的,并且有合照,说服力相对地来说提高很多。
Q:对奇宝SEO服务满意吗?
曾不了解SEO的过程而有冲突,但见到成效以后就能理解并且满意:SEO不像关键字广告可立即见效,其实刚开始并不是非常了解SEO这部分是如何操作,哪些部分会需要配合你们,所以刚开始有跟江小姐Kayla有过一点冲突,因为你们更改了我的网站内容,虽然后来协调有达成共识,但因为刚开始不晓得原来这些修改是希望SEO排名好,而后来经过大半年后,SEO效果慢慢浮现出来,就能理解当初的调整是必经过程。
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